HOTLINE SUPPORT

Kilde Hotline Support tilbyder teknisk support uden for normal arbejdstid (7:30 – 15:00).

Det er muligt, at kontakte KILDE A/S via hotline uanset om man på forhånd har tegnet en serviceaftale.

Foreligger der ikke en serviceaftale, faktureres der i henhold til KILDE's servicepolitik.

KILDE A/S garanterer, at din produktion supporteres døgnet rundt, 365 dage om året, hvis du tegner en serviceaftale. Der garanteres ikke support uden aftale.

Ved hotline support tilbydes problemløsning via telefon og /eller fjernopkobling til udstyret.

Direkte nr. til hotline support og service: +45 23 49 47 03

Du er meget velkommen til at kontakte KILDE A/S på telefon eller email, hvis du vil vide mere og er interesseret i at tegne en serviceaftale.

Email: service@kilde-as.com

SERVICE

Med en serviceaftale hos Kilde A/S Automation sikres en hensigtsmæssig drift gennem planlagte driftstop til forbyggende service og vedligeholdelse.

Maskine eller anlæg serviceres, så drift sikres døgnet rundt og fejl og mangler forebygges.

Med en serviceaftale er det muligt gensidigt at planlægge serviceeftersyn hen over året. Aftalen er fleksibel, så ønsker for tidspunkter for serviceeftersyn imødekommes.

En serviceaftale er uden binding og omkostninger
- Vi fakturerer kun efter faktisk forbrug.

Serviceaftale fremsendes efter aftale.

Bestilling af reservedele, service, teknisk assistance og lignende

Bestilling kan ske i følgende tidsrum og på følgende telefonnr./mail:

Mandag til torsdag 7.30 - 15.00 og fredag 7.30 – 14.30

Tlf.: +45 23 49 47 03

Mail: service@kilde-as.com